GARANTIE
Jij hebt op ieder artikel recht op de wettelijke garantie. Ondanks de strenge kwaliteitseisen, kan het voorkomen dat het artikel een (productie)fout bezit. Is het artikel beschadigd of defect, dan kan je bij ons een klacht indienen.
​
Heb jij een klacht? Wij begrijpen hoe vervelend dit kan zijn en zoeken graag zo snel mogelijk samen met jou naar een passende oplossing. Wanneer het bestelde product defect gaat, vragen we je contact met ons op te nemen. Indien jouw klacht binnen de garantietermijn valt en gegrond is, zorgen wij voor de juiste oplossing. Dat is wel zo fijn!
Gemakkelijk een klacht aan ons melden
Indien je een klacht hebt over een van onze artikelen, kan je deze gemakkelijk melden door een e-mail te sturen naar webshop@mrjohnproducts.nl. Om je zo snel en goed mogelijk te kunnen helpen, willen wij je vragen de volgende gegevens in deze email te vermelden:
​
-
Naam
-
Adres
-
Telefoonnummer
-
Ordernummer
-
Indien mogelijk een duidelijke foto van het defect
​
Wij dragen altijd zorg voor jouw klacht en doen onze uiterste best om samen met jou een passende oplossing te verzorgen.